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同仁堂直销一带一路让中医药文化走向世界

时间:2018-07-02 08:31     人气:609    

在为“一带一路”沿线国家提供各项建设或与之进行商贸往来的中国企业中,创建历史最悠久的当属北京同仁堂。作为我国中医药行业的一块金字招牌,北京同仁堂在上世纪90年代初便走出国门,20多年来始终坚持将疗效显著、安全可靠的中药产品和中医服务介绍给各国人民。近年来,北京同仁堂响应国家“一带一路”倡议的号召,不仅让自己的足迹遍及全球五大洲,还适应当地需求,推出不同形式的中医药诊疗服务,帮助更多人远离病痛,拥有优质健康的生活。


北京同仁堂捷克店


传统医药海外显神功



中医药这一传统医学诊疗方法以及所蕴含的深厚文化哲理,不仅是中华民族的宝贵财富,在国际社会也已被广泛认可,越来越多的人相信中医药能够为自己带来健康。创始于1669年,至今已有348年历史的北京同仁堂,在向海外推广中医药诊疗理念与文化,满足各国人民日益增长的健康需求方面做出了卓越贡献。


 


1993年,北京同仁堂贯彻国家“走出去”战略,在香港开办药店,由此打开了走向世界的通道。经过10年的摸索发展,2004年,在香港成立北京同仁堂国药有限公司,作为北京同仁堂集团的海外发展平台,为海外提供中医药服务和传播中医药文化,并为此设立了“有华人的地方就有同仁堂”这一目标。


 


在“走出去”的起步阶段,北京同仁堂的海外门店集中在马来西亚、新加坡、泰国等东南亚国家,这里生活着大量华人,每当他们看到一家新的药店被挂上同仁堂的牌匾时都倍感亲切,很多老华侨告诉药店工作人员,自己小时候在国内时就吃北京同仁堂的药,很管用,没想到有一天老药店也会漂洋过海,在当地扎根。凭借良好的服务与显著的疗效,北京同仁堂不仅成为海外华人心系祖国的情感纽带,受众群体也逐渐扩展到之前不太了解中医药的本地人。


 


有一天,位于马来西亚的北京同仁堂药店接待了一位全身皮肤发黄的女患者,家人介绍患者生产后不久,便得了这种治不好的“怪病”,家里都不让她接触孩子。正在店里的坐堂医生很快便确诊她这是由于产后护理不当,加上当地气候湿热,得了产后黄疸,于是为她开了三副汤药。患者回家按时喝完中药,肤色很快恢复了正常,从此全家都成了中医的拥护者。


 


在进入澳大利亚后,北京同仁堂也令从没接触过中医药的患者大呼“疗效神奇”。当地有位记者由于长期工作压力大,经常整夜失眠,非常痛苦。同仁堂店内的医生了解情况后,让他服用枣仁安神液。这位记者在服用了一支枣仁安神液后,一觉睡到天亮,还险些迟到。立竿见影的疗效让他不得不对中药刮目相看。


 


与此类似的风湿病、不孕不育症等西医解决不了,最终由中医药攻克的疑难杂症诊疗案例,让北京同仁堂在海外各国树立了良好的民众基础,收获了广泛口碑。“对医药行业来说,患者的感受和评价非常重要,我们在海外秉承了北京同仁堂一贯的显著疗效和真情服务。”中国北京同仁堂(集团)有限责任公司副总经理丁永玲介绍,通过以医带药、医药结合,在每个店内安排坐堂医生这种形式,能够更好地了解患者需求,对症下药,保证了每位患者都能在同仁堂获得适合自己的诊疗方式。 


北京同仁堂迪拜店


合规生产适应本地需求



2013年5月7日,同仁堂国药成功在香港挂牌上市,为北京同仁堂的中医药海外发展搭建了更高的平台。近几年响应国家“一带一路”倡议,熟悉海外患者诊疗需求的北京同仁堂将视野放得更远,并以“有健康需求的地方就有同仁堂”作为新目标,在欧美和非洲地区相继开店,通过多种形式拉近当地民众与中医药的距离。


 


2016年3月,习近平主席对捷克共和国进行国事访问,北京与捷克首都布拉格结为友好城市,中医药成为连结两座城市的重要纽带和使者。北京市卫计委、北京市中医管理局和北京同仁堂集团在布拉格主办了中医药体验义诊和中医药学术论坛等一系列活动,深受当地民众欢迎,3天的义诊活动吸引了1400多人次前来体验。9月26日至10月2日,北京同仁堂在美国纽约、洛杉矶、旧金山和加拿大温哥华举行了中医诊所、零售药店、医学中心、文化中心的系列开业活动,纽约市政府和洛杉矶市政府向同仁堂颁发了嘉奖令,旧金山市政府还将9月30日设为“同仁堂日”。11月16日,北京同仁堂首次来到非洲,在南非的约翰内斯堡、比勒陀利亚、德班三地开设了5家药店,积极践行了《中非合作论坛约翰内斯堡峰会宣言》和《中非合作论坛——约翰内斯堡行动计划》中所提到的双方将在医疗和公共卫生领域加深合作。



2016年11月,同仁堂进入南非,5家药店同期开业


 丁永玲介绍,在欧美和非洲地区,当地原有的中医药店多由华人创办,为当地人了解和进行中医药诊疗提供了基础,但规模小较为分散。北京同仁堂通过收购兼并这些店面,打造统一的品牌形象,为当地民众提供原汁原味的中医药服务。有的中药店原华人店主表示,将店面交由同仁堂这一享誉世界的中医药品牌来管理和传承中医药文化,自己感到非常放心。


 


但在同仁堂收获不同国家民众好评的同时,也面临着“中药虽好,出口不易”的现实问题。丁永玲表示,由于世界各国对中医药引进有不同程度的限制,因此为了让更多人了解中医药,并真正从中获益,北京同仁堂采取了因地制宜,灵活多样的形式突破准入瓶颈。


 


东南亚的市场政策较为宽松,北京同仁堂的药品便以正式注册的形式进入。但对于一些国内常见的中药,当地药监部门仍会禁止使用。以主治气血亏虚、内蕴痰热的大活络丹为例,东南亚地区的患者对这种药的需求很大,但新加坡、马来西亚等国家不允许在中药里添加黄连,于是北京同仁堂根据地区需求,在保证药效的基础上,调整大活络丹的药方并提升制药工艺。“为了符合当地的准入要求,我们进行了很长时间科研攻关,做到了因地制宜。”丁永玲说,满足当地人需求并非只是销售药品,还需要符合当地法律法规,实现本土化对接。


 


澳大利亚允许以补充药物形式对中成药进行注册,北京同仁堂便将60种中成药引入市场;欧美市场对中医中药有严格的准入要求,北京同仁堂选择了20多种产品,以食品补充剂的形式进入药店。


 


目前,北京同仁堂的生产线通过了香港、日本、澳大利亚的GMP认证,穆斯林哈拉认证和以色列洁食认证。2016年8月,在经过了4年的不懈努力之后,北京同仁堂终于通过了欧盟GMP认证,成为国内为数不多的获得欧盟权威认可的企业,产品愈风宁心片即将在欧盟注册。在香港建成的北京同仁堂第一家海外生产研发基地则通过了国际最高标准的ISO22000认证以及HACCP认证,为国药生产基地立足香港、面向海外,生产满足海外民众需求的健康产品创造了条件。与此同时,同仁堂商标也在海外70多个国家和地区合法注册。



顾客在北京同仁堂波兰华沙店体验中医养生保健



因地制宜提供多元服务



为了推广健康的生活方式,北京同仁堂通过在各国举办各种宣传推广活动,普及中医药知识。丁永玲介绍,在此基础上,北京同仁堂也开始由传统的医药模式向全方位养生保健转型。2014年,在香港设立了“同心同乐·同仁堂”养生中心,开创了养生保健发展的新模式。此后,相继在波兰、荷兰等欧盟国家设立了养生中心,将中医药养生保健融入当地人的生活,受到了他们的欢迎。


 


据了解,现在在每一家北京同仁堂海外店面内,都能看到中医药特色文化展示,店内也滚动播出中医药特色节目,在当地媒体上还能看到以同仁堂历史故事为背景的连载文艺作品。人们来到同仁堂,不仅通过中医师的望闻问切、针灸推拿感受到中医药的神奇疗效,还可以学习太极拳、八段锦等中国传统养生方法,药店还会定期举办健康讲座、义诊等活动。


 


同仁堂布里斯本店在“母亲节”举行“为母亲送健康”活动


优秀的产品、精湛的医术与高尚的医德,成为北京同仁堂“出海”20多年来赢得患者信任,在海外不断提升影响力的三大法宝。如今北京同仁堂已在海外26个国家和地区开设包括零售终端、中医诊所、养生中心、医疗中心和文化中心在内的130多家网点。在海外累计诊疗的患者超过3000万人次,数以亿计的海外人士认识并喜爱上这一中医药品牌。


 


但北京同仁堂还想为更多人能够享受到中医药带来的健康生活而努力做更多。为了让老品牌焕发新活力,满足现代人的健康需求,北京同仁堂利用优势资源,自主研发了具有国际市场竞争力的现代养生保健产品。在中医药科研方面,与美国斯坦福大学、纽约大学、加州Western药学院等国外知名院校及科研机构合作,开展重点品种的安全性和作用机理等研究。在海外中医药人才培养方面,北京同仁堂在当地主流大学的医学院开展中医药培训项目,很多知名的西医都主动来听课。丁永玲认为,这将在日后为中西医结合诊疗破解疑难杂症提供更多可能性。


 


2016年12月,北京同仁堂跨境电商中医药走出去平台正式上线,开启了从传统的医药走出去模式转向“互联网+”的新布局。为此同仁堂整合国内优秀的中药厂商,从源头直接供货给全球用户,无中间环节,实现正品保障的同时,也大大降低成本。同仁堂遍布全球的线下门店、仓库系统将帮助走出去平台实现更高的配送效率。


 


谈到今后北京同仁堂的海外发展,丁永玲表示,企业未来将在海外打造一家集种植、采购、研发、生产、销售、服务、文化、教育为一体的国际化、专业化中医药集团。下一步将按照国家“一带一路”的战略布局,突出中医中药主业,发挥自身技术实力和产业优势,逐步深化与“一带一路”沿线国家在资源领域的合作,并结合中医药“走出去”发展战略,开展“同仁堂中医药文化‘一带一路’境外行”主题活动。通过当地主流媒体宣传、组织专家到海外知名大学举办中医药讲座、开展大型义诊咨询活动、建立博物馆等多种方式,让中华传统医药造福更多世界人民。


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